¿Qué es Convoy?

¿Tendrá algún tipo de presencia de marca?

¿Dónde la encuentro?

¿Y cómo accedo?

¿Hay prueba gratis?

¿Cómo pago mi suscripción?

¿Se quedan con mis datos bancarios?

¿O sea que necesito una tarjeta de crédito?

¿Puedo pagar con una tarjeta de la tienda GooglePlay?

¿Y a qué tengo derecho con mi suscripción?

¿Cada cuando se renuevan los contenidos?

¿Cuando se renuevan los programas ya no voy a tener acceso a los contenidos del pasado?

¿Puedo descargar los contenidos para escucharlos offline (sin conexión)?

¿Y quedan almacenados en mi dispositivo móvil?

¿Los puedo reproducir si no tengo internet?

¿Y mi cuenta se renueva cada mes?

¿Puedo cancelar mi suscripción?

¿Y si no me gusta me reembolsan?

Yo tengo un podcast y me gustaría que lo escucharan para que forme parte activa de Convoy ¿Se los puedo enviar?

¿Cómo los puedo contactar si tengo alguna duda, queja o sugerencia?

¿Qué pasa si tengo algún problema técnico?

¿Qué es Convoy?

Una plataforma digital con contenidos de audio originales. Encuentra:

1) Programas a la carta: Mini series, entrevistas exclusivas, selecciones musicales especializadas y mixtapes. Disponibles las 24 horas del día todos los días de la semana.

2) Una barra de radio: Escucha nuestra programación con locutores en vivo de

Lunes a Viernes de 9:00AM a 1:00AM

Nuestros contenido son 100% libres de comerciales intrusivos o patrocinios que afecten al contenido. Trabajamos libres de censura.

 

¿Tendrá algún tipo de presencia de marca?

Sí, se trabajará con algunas marcas pero la aplicación no dependerá de patrocinios directamente. Intentará mantenerse independiente y sin compromisos publicitarios intrusivos.

 

¿Dónde la encuentro?

Nos encuentras en los navegadores más comunes como Google Chrome, Firefox, Safari o Internet Explorer, es tan sencillo como entrar a www.convoynetwork.com.

Para acceder desde tu celular o cualquier dispositivo móvil compatible, visita la tienda de aplicaciones que corresponda. App Store para iPhone y Google Play para Android.

 

¿Y cómo accedo?

Una vez que has accedido vía el navegador o descargado la aplicación, debes registrarte. Para ello te pediremos que ingreses utilizando tu cuenta de Facebook, Gmail o Twitter.

¿Hay prueba gratis?

Sí, tendrás 7 días para explorar todos los contenidos de Convoy.

¿Cómo pago mi suscripción?

Introduciendo tu tarjeta de crédito o débito o Paypal. También puedes hacer pagos en tiendas de autoservicio o pagar con una iTunes card si usas un dispositivo iOS.

¿Se quedan con mis datos bancarios?

No, no los guardamos. La operación se realiza a través de nuestros proveedores de servicio de cobro: iTunes, Openpay o Paypal. Tus datos se transmiten siempre de manera segura a los proveedores de pago. Convoy nunca recibe ningún tipo de información financiera de tu parte.

¿O sea que necesito una tarjeta de crédito?

O una de débito, pero es importante que tenga fondos para que la renovación se efectúe correcta y puntualmente.

 

¿Y si no tengo tarjeta de crédito?

Te recomendamos que uses Paypal o puedes comprar una tarjeta de iTunes (si usas iOS) en establecimientos como Oxxo o Seven Eleven. También, podrás realizar tu pago en tiendas de autoservicio participantes como Seven Eleven, Farmacias Benavides, Farmacias del Ahorro, Extra, Cículo K, y otras.

¿Puedo pagar con una tarjeta de la tienda GooglePlay?

No, lo sentimos. No es posible pagar con tarjetas GooglePlay. Solamente con tarjetas iTunes.

¿Y a qué tengo derecho con mi suscripción?

A todas las producciones exclusivas de Convoy: radio en vivo, programas a la carta, noticias y selecciones musicales especializadas.

 

¿Cada cuando se renuevan los contenidos?

Todos los días encontrarás nuevos contenidos. El Radio corre todo el día con turnos en vivo. Los programas a la carta varían en temporalidad, algunos son semanales y otros quincenales.

 

¿Cuando se renuevan los programas ya no voy a tener acceso a los contenidos del pasado?

El contenido a la carta se queda dentro de la aplicación.

 

¿Puedo descargar los contenidos para escucharlos offline (sin conexión)?

Solamente desde los dispositivos móviles para Android o iOS que descargas en Google Play o en App Store respectivamente.

¿Y quedan almacenados en mi dispositivo móvil?

Ocuparán espacio en la memoria interna de tu móvil pero se descargan dentro de la app.

¿Los puedo reproducir si no tengo internet?

Si.  

¿Y mi cuenta se renueva cada mes?

Sí, siempre y cuando haya fondos en tu tarjeta. La renovación es automática aunque no lo es si decidiste realizar un pago en tienda.

¿Puedo cancelar mi suscripción?

 Sí, en caso de que quieras cancelar tu subscripción, por favor escríbenos a soporte@convoynetwork.com e indícanos tu usuario y correo electrónico con el que te registraste.

¿Y si no me gusta me reembolsan?

No. Eso sólo es posible en el curso para dejar de fumar de Allen Carr. En el caso de Convoy, lo que pagaste corre por ese mes, así que asegúrate de cancelar tu suscripción y tendrás algunos meses para pensar si regresas o no.

Yo tengo un podcast y me gustaría que lo escucharan para que forme parte activa de Convoy ¿Se los puedo enviar?

Sí, mándanos tu proyecto a pilotos@convoynetwork.com

¿Cómo los puedo contactar si tengo alguna duda, queja o sugerencia?

Estamos a tus órdenes en soporte@convoynetwork.com

¿Qué pasa si tengo algún problema técnico?

Estamos a tus órdenes en soporte@convoynetwork.com.